Keys memulai tahun dengan cara yang luar biasa, mengalahkan juara bertahan dua kali Aryna Sabalenka di Melbourne untuk memenangkan gelar Grand Slam pertama.
Tetapi setelah mencapai perempat final Prancis Terbuka, pemain berusia 30 tahun itu menderita kejutan putaran ketiga Wimbledon ke Laura Siegemund yang berusia 37 tahun.
Di New York, Keys membuat 37 kesalahan yang tidak dipaksakan pada set pertama saja tetapi berhasil mengambilnya pada break setelah Zarazua menolak lima poin set.
Pertandingan mencari di sana untuk mengambil kunci saat dia memimpin 3-0 di set berikutnya, tetapi runner-up 2017 di New York kemudian kehilangan empat pertandingan berturut-turut.
Dia berhasil mengambil set ke tie-break tetapi kesalahan ganda dan kesalahan membantu Zarazua memaksa penentu.
Pelatih dan suaminya Bjorn Fratangelo menawarkan nasihat dan dorongan di seluruh – pada satu titik yang mengatakan: “Ini hanya olahraga, tidak ada yang mengendarai di telepon” – tetapi permainan Amerika tetap tidak menentu.
“Saya ingin menang, tetapi (saya) hanya ingin memenangkan masalah terlalu banyak. Saya hanya tidak bisa memisahkan diri dari itu,” tambah Keys.
“Begitu Anda mulai bermain dengan buruk, itu hanya semua bola salju.
“Saya merasa seperti saya hanya lambat, saya tidak melihat hal -hal seperti yang saya inginkan, yang menurut saya menghasilkan banyak keputusan buruk dan gerak kaki malas.”
Zarazua mendapatkan kemenangan pertamanya melawan pemain top-10 ketika Keys menjaring di Match Point, memicu perayaan liar di antara tim pendukung Meksiko setelah kontes berlangsung tiga jam dan 10 menit.
