Tandai SavageKoresponden musik
Gambar GettyOlivia Dean menggambarkan bisnis tiket konser sebagai “eksploitatif” dan penuh dengan “ketidaksetaraan” setelah mendapatkan pengembalian dana sebagian dari Ticketmaster dan AXS kepada penggemarnya.
Komentar sang bintang muncul setelah beberapa tiket yang dijual kembali untuk tur Amerika Utaranya dihargai lebih dari 14 kali lipat dari nilai nominal aslinya, dengan harga yang naik di atas $1.000 (£750).
Pekan lalu, bintang tersebut menulis surat terbuka kepada perusahaan tiket yang menyebut praktik tersebut “menjijikkan” dan “keji”, dan mendesak perusahaan tersebut untuk “berbuat lebih baik”.
Pada hari Rabu, Ticketmaster mengumumkan akan membatasi tarif penjualan kembali tur Dean di masa depan dan sedang dalam proses “mengembalikan dana kepada penggemar untuk setiap markup yang telah mereka bayarkan kepada pengecer di Ticketmaster”.
“Kami memiliki keinginan yang sama dengan Olivia untuk membuat musik live tetap dapat diakses dan memastikan penggemar memiliki akses terbaik ke tiket yang terjangkau,” kata Michael Rapino, CEO perusahaan induk Ticketmaster, Live Nation Entertainment.
“Meskipun kami tidak dapat mengharuskan pasar lain untuk menghormati preferensi penjualan kembali artis, kami menggemakan seruan Olivia untuk 'berbuat lebih baik' dan telah mengambil langkah-langkah untuk memimpin dengan memberi contoh.”
Dean, yang telah menjadi salah satu bintang terobosan terbesar tahun ini – dengan empat lagu yang masuk dalam tangga lagu Top 20 Inggris secara bersamaan – menanggapi pernyataan Ticketmaster dengan mendesak industri musik untuk memastikan musik live tetap “dapat diakses oleh semua orang”.
Menulis di halaman Instagram-nya, dia berkata: “Pasar tiket sekunder adalah ruang yang eksploitatif dan tidak diatur dan kami sebagai industri memiliki tanggung jawab untuk melindungi masyarakat dan komunitas kami.
“Setiap artis dan timnya harus diberikan pilihan untuk membatasi penjualan kembali sebelum (tiket) dijual, untuk menjaga ruang musik live tetap dapat diakses oleh semua orang.
“Terima kasih atas kesabaran kalian dan saya menantikan untuk melihat kalian semua manusia sejati di acara itu.”
Ticketmaster dan AXS memberikan artis kemampuan untuk membatasi harga jual kembali tiket, seperti yang dilakukan Hayley Williams dan Chappell Roan baru-baru ini, namun tampaknya opsi tersebut tidak berlaku ketika tur Dean mulai dijual.
Di Inggris, pemerintah rencana yang baru-baru ini dikonfirmasi untuk melarang tiket konser, teater, komedi, olahraga, dan acara langsung lainnya dijual kembali dengan harga lebih dari harga aslinya.
Langkah ini dilakukan setelah surat terbuka dari beberapa nama besar di dunia musik, termasuk Coldplay dan Dua Lipa, mendesak perdana menteri untuk memotong harga yang “terlalu tinggi dan merusak” yang dikenakan pada beberapa penggemar.
Mereka mengatakan langkah tersebut akan “memulihkan kepercayaan pada sistem tiket” dan “membantu mendemokratisasi akses masyarakat terhadap seni”.
'Touts mencuri dari penggemar'
Dean menggemakan sentimen tersebut dalam pesan kedua pada Kamis malam.
“Kami sangat serius dengan semua yang kami lakukan, namun hidup adalah ruang sakral yang telah kami ciptakan selama 10 tahun,” tulisnya.
“Kami kehilangan uang di hampir setiap pertunjukan, namun kami merasa bahwa menciptakan momen bagi orang-orang untuk terhubung dan kehilangan diri mereka sendiri selama satu jam merupakan investasi yang berharga. Kami selalu melakukan yang terbaik untuk membuat ruang tersebut aman dan dapat diakses oleh semua orang.
“Para calo mencuri dari artis dan mencuri dari penggemar. Mereka menciptakan ketidaksetaraan dan histeria.
“Membatasi penjualan kembali sesuai nilai nominalnya adalah hak Anda dan kami memiliki kewajiban untuk mendorong pasar penjualan kembali yang adil.
“Kita sering kali dibuat merasa tidak punya pilihan, namun selalu ada ruang untuk bertanya mengapa dan Anda berhak mengatakan tidak!
“Tidak setiap hari Anda merasa didengarkan dan dipahami,” tutupnya, “jadi hari ini adalah hari yang baik.”
