Dua Lipa dan Coldplay mendesak tindakan terhadap calo tiket

Bintang pop termasuk Dua Lipa, Coldplay, Sam Fender, Radiohead dan The Cure telah meminta Sir Keir Starmer untuk menepati janji pemilihannya untuk melindungi penggemar dari calo tiket online.

Lebih dari 40 musisi telah menandatangani surat yang mendesak Perdana Menteri Inggris untuk “menghentikan calo dari penggemar yang menipu” dan membatasi harga yang dapat dikenakan ketika tiket dijual kembali.

Pemerintah meluncurkan konsultasi publik mengenai masalah ini pada bulan Januari setelah adanya keluhan dari para penggemar, dengan mengatakan bahwa pemerintah akan menangani calo yang “secara sistematis membeli tiket di pasar primer dan menjualnya kembali kepada para penggemar dengan harga yang seringkali sangat melambung”.

Namun tujuh bulan setelah konsultasi ditutup, belum ada indikasi kapan undang-undang tersebut akan diperkenalkan.

Penelitian baru dari Yang Mana? majalah menemukan bahwa beberapa tiket untuk melihat Oasis di Stadion Wembley musim panas ini dijual dengan harga £4,442.

Menurut analisis Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA), tiket yang dijual di pasar penjualan kembali biasanya diberi mark up lebih dari 50%.

Pada bulan Januari, pemerintah mengatakan sedang mempertimbangkan batasan harga hingga 30%.

Dan Smith dari grup indie-pop Bastille mengatakan “tampaknya gila” bahwa penggemar tidak terlindungi dari kenaikan harga, ketika negara-negara seperti Irlandia dan Australia telah memberlakukan batasan penjualan kembali tiket.

“Tidak mengherankan jika gagasan pembatasan harga mendapat dukungan luas dari band dan artis,” katanya.

“Dengan dukungan pemerintah, kita semua dapat beralih ke situasi di mana masyarakat tidak lagi tertipu oleh calo dan penggemar sejati dapat dengan mudah menjual kembali tiket yang tidak diinginkan dengan harga aslinya.”

Seorang juru bicara Departemen Kebudayaan mengatakan: “Pemerintah berkomitmen penuh untuk membatasi calo dan akan lebih jauh lagi menempatkan penggemar kembali di pusat siaran langsung.

“Kami telah mempertimbangkan dengan cermat bukti-bukti yang diberikan sebagai tanggapan atas konsultasi kami awal tahun ini dan akan segera menetapkan rencana kami.”

Konsultasi pemerintah juga mengusulkan pembatasan jumlah tiket yang bisa ditawarkan pengecer.

Dalam surat tersebut, para seniman termasuk PJ Harvey, Mark Knopfler, Amy MacDonald, Iron Maiden dan Nick Cave bergabung dengan organisasi konsumen dalam mendesak pemerintah untuk menanggapi konsultasi tersebut “sesegera mungkin, dan berkomitmen untuk memasukkan undang-undang mengenai batasan harga dalam Pidato Raja berikutnya”.

Mereka mengatakan langkah tersebut akan “memulihkan kepercayaan pada sistem tiket” dan “membantu mendemokratisasi akses masyarakat terhadap seni”.

Surat itu datang sebagai Yang Mana? menemukan banyak penjual di Brasil, Dubai, Singapura, Spanyol, dan AS yang menjual tiket untuk acara-acara populer di AS sebelum mendaftarkannya kembali dengan harga yang melambung di situs-situs seperti StubHub dan Viagogo.

Temuan ini sejalan dengan a Investigasi BBC musim panas iniyang menemukan tim pekerja luar negeri membeli tiket konser di Inggris dalam jumlah besar untuk dijual kembali demi mendapatkan keuntungan.

Badan pengawas tersebut menemukan bahwa seringkali sulit bagi para penggemar untuk mengetahui identitas penjual atau menghubungi mereka – meskipun Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) mendapatkan perintah pengadilan pada tahun 2018 yang mengharuskan Viagogo untuk mengungkapkan identitas para pedagang.

Yang? juga ditemukan bukti penjualan spekulatif – ketika tiket terdaftar di situs sekunder meskipun penjual belum membelinya.

Yang? Pakar hukum konsumen Lisa Webb mengatakan pernyataan bersama yang dikeluarkan pada hari Kamis “menjelaskan bahwa artis, organisasi penggemar, dan konsumen menolak pasar tiket yang rusak yang telah memungkinkan calo berkembang terlalu lama”.

Situs penjualan kembali seperti Viagogo dan Stubhub mengklaim pembatasan harga dapat mendorong pelanggan ke situs dan media sosial yang tidak diatur sehingga meningkatkan risiko penipuan.

Di Liga Premier sepak bola, di mana penjualan kembali dilarang karena olahraga tersebut harus mematuhi undang-undang yang lebih ketat daripada acara musik untuk menjaga segregasi di stadion, BBC baru-baru ini mengungkapnya pasar gelap untuk tiket pertandingan, dan beberapa di antaranya bertukar tangan dengan imbalan puluhan ribu pound.