Pengalaman Elvis berharga hingga £ 300 bermerek 'mengerikan dan menyesatkan'

Sejumlah orang yang menghadiri pengalaman mendalam Elvis baru di London telah mengatakan kepada BBC bahwa mereka sangat kesal, dengan satu penggemar mengatakan itu adalah “salah satu pertunjukan paling menyesatkan yang pernah saya lihat”.

Elvis Evolution, dibuat oleh Layered Reality, diumumkan pada Januari 2024 dan diiklankan pada waktu itu sebagai pengalaman konser yang akan “Gunakan AI dan fitur proyeksi holografik bintang “. Ini akan mencakup “Elvis digital seukuran hidup yang akan melakukan momen ikonik dalam sejarah musik di panggung Inggris untuk pertama kalinya”.

Tetapi beberapa peserta mengatakan pertunjukan itu, yang tiketnya berkisar dari £ 75 hingga £ 300, tidak menampilkan hologram Elvis dan sebagai hasilnya mereka telah dibiarkan merasa dikutuk dan salah dijual.

Seorang juru bicara untuk Layered Reality mengatakan: “Sejumlah kecil orang telah menunjukkan bahwa mereka mengharapkan konser hologram, karena pengumuman awal yang dibuat pada Januari 2024. Seperti halnya banyak produksi kompleks yang dua tahun dalam pembuatan, konsep yang dikembangkan dari tahap awal tersebut, dan ini dibuat jelas ketika tiket dijual pada Oktober 2024.

“Kami akhirnya mengambil keputusan kreatif untuk tidak meniru penampilan Elvis. Saat -saat itu terbukti terlalu ikonik dan tak tergantikan. Sebaliknya, kami menggunakan AI untuk rekaman arsip kelas atas dan pada saat -saat yang kami tahu terjadi tetapi di mana tidak ada rekaman, menawarkan lensa baru ke dunianya.”

Mereka mengatakan acara itu telah dipuji oleh penggemar dan pendatang baru dan mereka “kewalahan oleh umpan balik, dengan banyak yang menggambarkannya sebagai hal yang menyenangkan, mendalam, dan tidak seperti apa pun yang pernah mereka lihat sebelumnya”.

Pengalaman dimulai dengan membawa penggemar dalam perjalanan pemuda Elvis, yang kita pelajari dari teman masa kecilnya Sam Bell. Setelah jeda di bar bertema Hawaii dengan cut-out kardus Elvis, pemegang tiket menemukan diri mereka sebagai anggota audiens dalam konser khusus comeback 1968 yang dilakukan secara langsung di NBC.

Elvis Evolution, yang dibuka pada hari Jumat untuk lari enam bulan, biaya £ 75 untuk tiket standar dan £ 300 untuk opsi Super VIP, yang mencakup pengalaman sampanye menengah, gelas peringatan, tempat duduk khusus, minuman di masing-masing dari tiga bar dan akses ruang ganti.

Mark dan Tracey Baldwin memiliki tiket VIP untuk pertunjukan tetapi telah dibiarkan merasa “lebih seperti mug daripada VIP”. Baldwin mengatakan kepada BBC bahwa dia merasa “frustrasi, kecewa dan marah pada penyelenggara”. Nyonya Baldwin mengatakan bahwa pertunjukan itu “benar -benar mengerikan” dan mengira dia telah membayar uang untuk pengalaman sekali seumur hidup tetapi “Anda bisa melihat ini di teater lokal seharga £ 30”.

“Itu berantakan dari awal hingga akhir, tidak ada Elvis, itu hanya video dirinya yang bisa Anda tonton di YouTube,” katanya.

Selama babak kedua, dia mengklaim, orang -orang yang tidak bahagia meninggalkan pertunjukan lebih awal dan dia merasa kenyataan berlapis telah mengeksploitasi orang tua dan “membawa kita untuk bodoh dengan menipu kita dengan teknologi yang tidak akan kita pahami”.

Baldwins mengatakan pelanggan harus dikembalikan dan realitas berlapis harus meminta maaf karena “melanggar impian orang”.

Seorang juru bicara Layered Reality mengatakan: “Sementara kami memahami bahwa harapan dapat dibentuk oleh perbandingan dengan format lain, kami sangat bangga dengan apa yang telah diciptakan dan bagaimana hal itu menghubungkan kembali orang -orang dengan Elvis dengan cara yang berani dan bermakna.

“Elvis Evolution bukan pertunjukan konser tradisional atau hologram. Ini adalah skala utama, pengalaman teater dengan harga kompetitif yang mengundang penonton ke dunia Elvis melalui desain yang mendalam, penggunaan selektif teknologi mutakhir, aktor live, dan musisi. Ini adalah pengalaman di mana cerita memimpin teknologi, bukan cara lain.

Pengalaman itu memiliki ulasan beragam dari para kritikus – Telegraph memberikannya bintang satu dan mengatakan itu memiliki “penawaran yang lemas dan acuh tak acuh”, tetapi Cityam menggambarkannya sebagai “sangat menyentuh” dalam ulasan bintang empat.

Timeout memberi pertunjukan tiga bintangdan mengatakan itu “dibuat dengan hati -hati dan konsernya menyenangkan setelah Anda menerimanya apa adanya”.

Dan tidak setiap penggemar kecewa dengan pertunjukan-di Facebook beberapa pemegang tiket memuji pengalaman itu sebagai “aksi baik, inovatif, menarik dan sangat menyenangkan”. Yang lain menambahkan bahwa tampaknya “sebagian besar orang bersenang -senang”.

Tetapi Paige Rannigan, yang menghadiri pertunjukan itu pada Sabtu malam dan mengatakan dia “menyelamatkan sangat keras” untuk membeli tiket sebagai hadiah ulang tahun untuk ibunya, ditinggal menangis dan mengatakan dia merasa “tidak seperti apa yang diiklankan atau dijanjikan”.

Ms Rannigan menderita epilepsi dan mengatakan dia terkejut bahwa tidak ada peringatan lampu strobo/flash baik secara verbal maupun di papan nama.

Layered Reality mengatakan aksesibilitas berada di garis depan proses produksi mereka dan “telah membuat bagian FAQ terperinci di situs web kami tentang setiap masalah potensial yang mungkin timbul selama pengalaman dan bagaimana menghubungi kami sehingga kami dapat mengakomodasi perubahan apa pun”.

Lizzie Ward juga mengunjungi pengalaman itu karena dia pikir dia melihat Elvis seukuran tetapi menggambarkannya sebagai “kinerja teater berkualitas rendah” dan “sangat” mencoba mendapatkan pengembalian dana.

Situs web Elvis Evolution tidak lagi merujuk penggunaan hologram apa pun dalam acara itu tetapi menggambarkan kinerja sebagai “menggabungkan teknologi digital mutakhir, aktor dan musisi langsung, multimedia yang mengejutkan dan musik yang menempel pada hati”.

“Pengalaman mendalam panduan ini memiliki beberapa adegan duduk dan bar bertema, memberi Anda perjalanan multi-indera melalui kisah Elvis ke Kekayaan dari Country Boy ke Ikon Musik,” tambahnya.

Pengalaman itu ditunda beberapa bulan dari tanggal peluncuran yang direncanakan November 2024.

Ada beberapa pertunjukan sehari dengan kapasitas 160 orang per kinerja yang Shanine, yang menghadiri acara pratinjau baru -baru ini, pikir terlalu banyak orang.

Dia mengatakan kepada BBC bahwa itu mendalam dalam “perasaan ada set” tetapi bersikeras bahwa “tidak sepadan dengan uang”.

Pada hari Minggu, beberapa pertunjukan dibatalkan karena “alasan keamanan” setelah seorang peserta dilakukan oleh beberapa anggota keamanan selama jeda. Dalam sebuah video yang diposting di media sosial, seorang pria yang lebih tua terlihat diangkat oleh staf keamanan dan dikeluarkan dari ruangan.

Layered Reality mengatakan kepada BBC bahwa pria itu “menjadi agresif secara verbal terhadap staf kami dan meskipun dengan sopan diminta untuk berhenti, perilaku itu meningkat, dengan tamu secara eksplisit menyatakan niatnya untuk terus membuat ancaman terhadap staf dan pemain kami.”

Keamanan mengeluarkannya dari acara tersebut setelah ia menolak untuk meninggalkan venue.

“Staf tidak punya pilihan selain melaksanakannya sehingga pertunjukan dapat berlanjut tetapi karena keributan itu menjadi terlalu panas dan suasana hati tidak tepat untuk melanjutkan pertunjukan,” kata seorang peserta kepada BBC.

BBC memahami bahwa beberapa anggota pemeran mengangkat kekhawatiran setelah insiden itu. Layered Reality mengatakan: “Keselamatan dan keamanan publik dan tim kami adalah prioritas tertinggi kami, dan setelah peninjauan menyeluruh dan dialog berkelanjutan dengan para pemeran, pertunjukan akan berjalan sesuai jadwal pada hari Rabu 23 Juli.”

Layered Reality sebelumnya telah menghasilkan pengalaman mendalam termasuk plot bubuk mesiu dan The War of the Worlds karya Jeff Wayne.

Elvis Evolution akan dijalankan di Excel London hingga Desember. Ketika pertama kali diumumkan, acara itu akan pindah ke Las Vegas, Berlin dan Tokyo setelah London tetapi ini belum dikonfirmasi.

Dapatkan buletin andalan kami dengan semua berita utama yang Anda butuhkan untuk memulai hari. Daftar di sini.