Skema isolasi yang gagal 'pasti gagal', kata anggota parlemen

Ribuan orang tinggal di rumah yang menimbulkan risiko bagi kesehatan dan keselamatan mereka setelah ''kegagalan besar'' dari dua skema isolasi pemerintah, kata anggota parlemen.

Cacat besar telah ditemukan di lebih dari 30.000 rumah yang dilengkapi isolasi melalui skema pemerintah sejak tahun 2022.

Komite Akuntan Publik kini mengatakan bahwa “tingkat ketidakpatuhan” yang dilakukan oleh para pemasang harus diselidiki atas dugaan penipuan dan bahwa tanggapan pemerintah saat ini “tidak kredibel”.

Departemen Keamanan Energi dan Net Zero mengatakan hal itu “sama sekali tidak benar karena terdapat risiko kesehatan dan keselamatan yang luas”.

Seorang juru bicara menambahkan bahwa “bagi sebagian besar orang, hal ini berarti sebuah rumah mungkin tidak seefisien energi yang seharusnya”.

Komite parlemen, yang memantau efektivitas pengeluaran pemerintah, mengatakan skema isolasi ECO 4 dan GBIS, yang dimulai pada tahun 2022, dirancang dengan sangat buruk sehingga hampir ''pasti gagal''.

Dikatakan bahwa program tersebut ''hampir tidak mendapat perhatian'' dari pejabat senior pemerintah sehingga mereka tidak mengetahui apakah skema tersebut berhasil setidaknya selama dua tahun.

Ketua komite, Sir Geoffrey Clifton Brown, mengatakan tingkat ketidakpatuhan yang dilakukan oleh pemasang isolasi sangat ekstrem sehingga masalah ini harus dirujuk ke Kantor Penipuan Serius.

Komite menemukan bahwa kurang dari 10% rumah yang terkena dampak telah diperbaiki sejak masalah muncul pada bulan Oktober 2024.

Laporan tersebut memperingatkan bahwa ketika rumah tangga harus menunggu bantuan, kemungkinan terjadinya kerusakan akan meningkat, sehingga menimbulkan “risiko kesehatan dan keselamatan yang memerlukan perhatian segera”.

Laporan tersebut juga mengkritik Trustmark, organisasi yang bertugas mengawasi kualitas pekerjaan isolasi, karena tidak memberi tahu pejabat tentang tingginya tingkat kerusakan isolasi dinding eksternal hingga Oktober 2024.

Menanggapi laporan komite, Trustmark mengatakan pihaknya tetap “berkomitmen penuh untuk memastikan perlindungan konsumen yang kuat untuk semua jenis perbaikan rumah”.

“Kami terus bekerja sama dengan pemerintah, Penyedia Skema kami, Perusahaan Terdaftar dan jika diperlukan, penyedia jaminan, agar masalah ini ditemukan dan diperbaiki.

“Contoh pengerjaan berkualitas buruk ini benar-benar tidak dapat diterima dan menggarisbawahi perlunya perubahan dan reformasi sistem saat ini,” kata Trustmark.

Pelanggan yang terkena dampak dapat menemukan informasi tentang skema Temukan dan Perbaiki TrustMark di situs mereka situs web.

Skema isolasi pemerintah telah berjalan selama lebih dari 15 tahun dan telah menghabiskan miliaran poundsterling uang negara. Hal ini dimaksudkan untuk membuat rumah menjadi lebih hangat, mengurangi emisi karbon dan membantu masyarakat termiskin dan paling rentan untuk menurunkan tagihan energi mereka.

Tetapi BBC News telah melaporkan banyak kasus selama setahun terakhir jika pekerjaan yang dilakukan berkualitas buruk, hal ini akan menyebabkan lembab, jamur hitam dan, dalam beberapa kasus, pembusukan kering.

Pemerintah mengatakan bahwa rumah akan diperbaiki tanpa biaya bagi konsumen.

Dikatakan bahwa pemasang asli bertanggung jawab untuk memperbaiki masalah, dan jaminan harus mencakup perbaikan hingga £20.000 ketika pemasang gagal atau gagal mengatasi masalah secara memadai.

Namun panitia memperingatkan bahwa perbaikan bisa memakan biaya lebih dari itu.

BBC News tahun lalu melaporkan kasus sebuah rumah di Luton dimana kerusakan akibat kegagalan insulasi dinding luar sangat parah sehingga diperkirakan menelan biaya lebih dari £250.000. Tagihannya diambil oleh perusahaan asuransi pemasang.

Departemen Keamanan Energi dan Net Zero mengatakan pihaknya memperkirakan hanya sedikit orang yang membutuhkan bantuan untuk mendanai perbaikan mereka.

Namun Komite Akuntan Publik menuduh Departemen tersebut meremehkan skala masalah dan mengatakan bahwa rencana mereka ''tidak kredibel''.

Laporan komite berfokus pada pekerjaan yang dilakukan sejak tahun 2022, namun BBC News telah berbicara dengan pemilik rumah yang propertinya diisolasi berdasarkan skema pemerintah sebelumnya, yang mengatakan bahwa mereka juga membutuhkan bantuan.

Pada bulan Oktober, badan pengawas pengeluaran pemerintah, Kantor Audit Nasional, mengumumkan skema isolasi tersebut bisa saja melibatkan penipuan senilai £56 juta hingga £165 juta.

Namun anggota parlemen di komite mengatakan mereka menduga tingkat penipuan sebenarnya jauh lebih tinggi.