Penyedia Hotel Suaka menghasilkan laba £ 180 juta meskipun ada klaim makanan yang tidak bisa dimakan dan kertas toilet yang dijatah

Sebuah perusahaan yang menyediakan akomodasi untuk pencari suaka telah menghasilkan hampir £ 187 juta dalam keuntungan sejak dianugerahi kontrak pemerintah yang menguntungkan, meskipun ada tuduhan kondisi “mengerikan” di hotel yang digunakannya.

ClearSprings Ready Homes adalah salah satu dari tiga perusahaan dengan kontrak kantor rumah 10 tahun untuk menyediakan layanan akomodasi bagi para pencari suaka. Biaya keseluruhan yang diharapkan dari layanan ini telah meningkat lebih dari tiga kali lipat sejak mereka ditandatangani – dari £ 4,5 miliar menjadi £ 15 miliar.

Di bawah proyeksi saat ini, ClearSprings – yang menyediakan layanan akomodasi di seluruh Inggris dan Wales – akan dibayar £ 7 miliar.

Beberapa pencari suaka di hotel yang telah melihat protes musim panas ini telah mengatakan kepada BBC bahwa frustrasi harus diarahkan pada perusahaan -perusahaan itu – seperti Clearsprings – mendapat untung dari kontrak mereka karena menjaga migran. Kontrak hotel kantor rumah itu juga mendapat pengawasan dari anggota parlemen.

Warga di beberapa situs Clearsprings telah memberi tahu BBC tentang kondisi buruk di dalam hotel mereka, dan mengirimi kami foto -foto dan video buku harian makanan yang disediakan, menggambarkan beberapa di antaranya sebagai “tidak dapat dimakan”.

Sejak mengambil kontraknya berdasarkan pemerintah sebelumnya pada tahun 2019, ClearSprings Ready Homes telah membayar jumlah yang hampir sama dengan keuntungan – £ 183 juta – dalam dividen kepada perusahaan induknya.

BBC telah mendekati pendiri perusahaan Graham King untuk memberikan komentar, tetapi dia belum merespons. Clearsprings Ready Homes juga menolak berkomentar.

Sejak 2019, ClearSprings dan dua penyedia lain yang mencakup seluruh Inggris telah menghasilkan laba gabungan sebesar £ 383 juta dari kontrak suaka, menurut Kantor Audit Nasional.

Clearsprings mendukung sekitar 30.000 pencari suaka di Inggris selatan, London dan Wales. Ini subkontrak ke hotel untuk menyediakan akomodasi untuk sekitar setengah dari mereka dan juga, menurut data resmi terbaru, menggunakan lebih banyak hotel daripada kontraktor lainnya.

Peningkatan signifikan dalam nilai yang diharapkan dari kontrak kantor rumahnya adalah karena penggunaan hotel yang lebih luas dan lebih banyak migran yang tiba dengan kapal kecil dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan mengatakan dalam pernyataan tertulis kepada komite parlemen awal tahun ini.

Clearsprings dan satu penyedia lainnya sudah mengatakan mereka akan membayar kembali beberapa keuntungandi atas margin yang ditetapkan dalam kontrak Home Office, tetapi pemerintah belum mengklarifikasi apakah ini telah terjadi.

Namun, laba ClearSprings tidak berlebihan untuk ukuran kontraknya dan sektor itu bekerja.

Clearsprings “membayar sesedikit mungkin kepada pemasok dan mengambil sebanyak mungkin dalam keuntungan”, kata Maia Kirby dari pekerjaan yang baik terlebih dahulu – salah satu dari 60 badan amal yang telah menulis surat terbuka.

Orang -orang yang mencari suaka ditempatkan dalam kondisi “menyedihkan” sementara “jutaan uang publik … hanya diambil dalam keuntungan oleh segelintir perusahaan swasta”, kata surat itu.

Di situs webnya, ClearSprings mengatakan “membanggakan diri pada memberikan nilai uang, kualitas, dan transparansi”. Tapi Ms Kirby mengatakan itu bukan nilai yang baik “dan saya pasti tidak berpikir itu transparan”.

Ada bukti nutrisi yang buruk, kebersihan yang buruk dan penjatahan produk periode dan kertas toilet di situs Clearsprings, kata badan amal kepada kami.

Pencari suaka di hotel dilengkapi dengan tiga kali sehari, tetapi kami telah mendengar kekhawatiran tentang standar makanan di akomodasi subkontrak Clearsprings.

“Ini hanya mengerikan,” kata seorang pencari suaka dari Amerika Selatan, yang kita sebut Andrea. Dia mengatakan telah tinggal di sebuah hotel selama dua tahun bersama putrinya yang berusia delapan tahun.

“Beberapa orang berpikir kita hidup di surga,” katanya. “Cobalah untuk hidup sebagai pencari suaka hanya untuk satu hari – kasurnya kotor, toilet, semuanya kotor, rusak.”

Makanan yang sudah lewat tanggal kadaluwarsa kadang -kadang disajikan, katanya kepada kami, dan makanan sering kekurangan buah dan sayuran, dan mengandung karbohidrat berat terutama seperti roti, keripik, dan nasi.

Andrea mengatakan dia mendidih telur di ketel di kamarnya, karena itu adalah satu -satunya cara untuk mendapatkan protein untuk putrinya. Dia mengatakan dia juga menggunakan bank makanan karena sulit untuk membeli makanan tambahan saat hidup dengan £ 9,95 seminggu yang dia terima dari pemerintah.

Di Hackney Foodbank di London Timur, anggota staf Farhan Jaisin mengatakan dia berhati -hati memberikan sumbangan ketika para pencari suaka mulai muncul – karena mereka seharusnya dipenuhi. Tetapi ketika dia masuk ke dalam hotel mereka, katanya, dia menemukan makanan dan kondisi “sangat buruk” – dengan toilet gulungan, produk sanitasi dan beberapa makanan yang diduga dijatah.

“Satu toilet roll antara empat orang seminggu … bagaimana mungkin?” katanya.

Badan amal lain juga memberi tahu kami bahwa mereka harus memberi makan anak -anak yang lapar dari hotel suaka, dan mengatakan mereka telah melihat wanita yang mengklaim bahwa mereka hanya diberi tujuh handuk sanitasi per periode.

Anak -anak di hotel suaka sedang “dilupakan”, menurut Prof Monica Lakhanpaul, seorang dokter anak dan profesor kesehatan anak di University College London.

Selama 18 bulan terakhir, ia telah fokus pada wanita dan anak -anak yang tinggal di akomodasi suaka di ibukota dan berkata: “Jika orang tua memberi makan anak mereka dengan cara ini, itu akan disebut pengabaian – namun ini terjadi di lembaga.”

Gambar -gambar makanan dasar dan kasur kotor telah dikirim ke BBC oleh badan amal dan pencari suaka di situs Clearsprings dengan klaim penduduk telah disajikan ayam dan makanan yang tidak dimasak yang masih beku.

Hotel digunakan untuk menampung para pencari suaka di bawah pemerintahan konservatif sebelumnya setelah kehabisan akomodasi lainnya.

Jumlah hotel yang digunakan untuk tujuan ini telah turun dalam beberapa bulan terakhir, menjadi 210, tetapi pada puncaknya pada tahun 2023, 400 sedang digunakan. Kantor rumah mengatakan telah mengurangi biaya hotel dari £ 9 juta per hari menjadi £ 5,5 juta per hari.

Pencari suaka lain di akomodasi Clearsprings, yang kami sebut Arturo, mengatakan ia memahami orang -orang Inggris frustrasi dengan uang yang dihabiskan – tetapi bahwa pemilik hotel dan perusahaan swasta yang mendapat manfaat.

Dia mengatakan telah berada di Inggris selama lima tahun mencari suaka, setelah melarikan diri dari kekerasan geng di Amerika Selatan.

“Jika Anda memberi saya pekerjaan, saya membayar pajak, saya meninggalkan akomodasi. Saya tidak membutuhkan dukungan Anda karena saya bisa bekerja,” katanya kepada kami.

Pencari suaka umumnya tidak dapat bekerja di Inggris, tetapi dapat mengajukan izin jika keputusan pada klaim suaka mereka membutuhkan waktu lebih dari 12 bulan.

Pendiri Clearsprings, Graham King, sekarang menjadi miliarder dan menjadi orang terkaya ke -154 di Inggris, menurut daftar Rich Sunday Times terbaru.

Dia adalah orang yang memiliki kendali yang signifikan dari kedua rumah siap clearsprings, dan perusahaan induknya Clearsprings Management, di mana dia adalah pemegang saham tunggal, yang hampir £ 183 juta dividen telah dibayarkan sejak tahun 2020.

Clearsprings mengatakan kepada anggota parlemen bahwa mereka akan menginvestasikan beberapa keuntungan ini kembali ke dalam proyek -proyek seperti perumahan sosial.

Menanggapi pertanyaan dari Komite Pilih Urusan Dalam Negeri pada bulan Mei, Clearsprings mengatakan “akomodasi darurat sementara (seringkali hotel) lebih menguntungkan daripada jangka panjang”.

Ia mengakui bahwa tinggal di hotel “sangat buruk bagi orang-orang” dan mendorong orang ke dalam pilihan jangka panjang.

Komite telah memeriksa pengiriman akomodasi dari ketiga penyedia, termasuk bagaimana kontrak bekerja.

Keuntungan yang dibuat oleh perusahaan King adalah “cabul”, anggota parlemen Demokrat Liberal Paul Kohler, yang duduk di komite, mengatakan kepada BBC.

Cara kontrak ditulis berarti penyedia diberi insentif untuk menempatkan pencari suaka di hotel daripada tempat tidur daripada mereka bisa mendapatkan “delapan kali lipat laba” karena biaya yang lebih tinggi, kata Kohler.

Itu adalah “kegagalan di semua tingkat pemerintahan” yang “perusahaan swasta hanya diizinkan untuk menjalankan kasar” dengan kontrak yang hanya menguntungkan mereka, tambahnya.

Tidak ada saran ketentuan kontrak Home Office telah dilanggar dengan cara apa pun.

Wimbledon MP Kohler, yang membandingkan situasi dengan skandal PPE selama pandemi Covid, mengatakan dia tidak menentang perusahaan swasta yang beroperasi di sektor ini, tetapi pemerintah perlu keluar dari kontrak saat ini.

Ketika direktur pelaksana Clearsprings, Steve Lakey, mengatakan kepada komite pada bulan Mei, perusahaannya memiliki £ 32 juta “siap untuk pergi” untuk kembali ke pemerintah, dia mengatakan perusahaan itu “menunggu kantor pusat” sebelum mentransfer uang.

Home Office tidak akan memberi tahu kami ambang batas yang disepakati di mana penyedia harus membayar kembali keuntungan berlebih, tetapi Mr Lakey mengatakan kepada anggota parlemen bahwa Clearsprings membuat rata -rata 6,9% pada kontraknya dan harus membayar kembali apa pun “lebih dari 5%”.

Kontrak perusahaan dengan pemerintah berjalan hingga 2029 tetapi ada klausul istirahat tahun depan, yang menurut Kohler harus dipertimbangkan oleh pemerintah karena “tidak mendapatkan nilai uang”.

Komite terpilih juga menekan ClearSprings tentang mengapa £ 17 juta telah dibayarkan kepada perusahaan lepas pantai, Bespoke Strategy Solutions Ltd (BSS) – yang berbasis di Uni Emirat Arab sejak 2019.

Mr Lakey, dari Clearsprings, mengatakan kepada anggota parlemen bahwa BSS dimiliki oleh Mr King dan Fakturnya Clearsprings Management, perusahaan induk dan bukan lengan suaka, untuk apa yang disebutnya “layanan solusi strategis”.

BBC mengidentifikasi satu perusahaan bernama Bespoke Strategy Solutions yang berbasis di Dubai tetapi pendiri perusahaan ini mengatakan kepada kami bahwa dia tidak ada hubungannya dengan Tuan King dan tidak memiliki hubungan dengan Inggris. Dia tidak mengetahui perusahaan mana pun dengan nama yang sama, katanya kepada kami.

ClearSprings tidak akan berkomentar tentang BSS ketika ditanya oleh BBC.

Mike Lewis, dari Investigative Think tank Tankwatch, mengatakan pengaturan membayar kepala eksekutif melalui perusahaan jasa di Dubai adalah “sangat tidak biasa”.

Sejak menjabat, pemerintah telah mengurangi simpanan suaka sebesar 24%, mengembalikan 35.000 orang tanpa hak untuk berada di Inggris dan memotong pengeluaran hotel suaka lebih dari setengah miliar pound, kata seorang juru bicara kantor rumah.

“Kami menugaskan audit untuk meninjau kinerja pemasok kami, untuk mendapatkan nilai terbaik untuk uang pembayar pajak. Lima kontrak melebihi ambang batas pembagian keuntungan yang disepakati, dan kelebihan keuntungan mereka dikembalikan ke kantor pusat,” tambah mereka.

BBC memahami bahwa pemerintah telah berdiskusi tentang opsi alternatif untuk penyedia swasta yang menggunakan hotel, seperti dewan lokal yang bertanggung jawab atas perumahan pencari suaka sedang mencari memperluas penggunaan situs militer.